Специалисты компании обрабатывают поданные потребителями электронные заявки, принимают телефонные звонки и проводят консультации по вопросам, связанным с газификацией, ремонтом газового оборудования, оплатой оказанных услуг. 

Также по вопросам заключения договоров о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства,  договоров о подключении внутри границ земельного участка, приема  и проверки исполнительно-технической документации, согласования проектов по газу, проектов сторонних организаций, планов БТИ,  выдачи разрешений на земляные работы и др.

Контактные данные сотрудников подразделений, осуществляющих дистанционное обслуживание:

Также специалисты компании принимают заявки на газификацию через «Личный кабинет» абонента https://gpgr.kostroma.ru/ , а заявки на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования через электронный сервис раздела «Техническое обслуживание» ВДГО: https://gpgr.kostroma.ru/service/    или по телефонам:

Кострома и Костромской район с 8-00 до 17-00 по тел. 49-11-07 или 49-11-08;

Судиславль и Судиславский район (49433) 9-75-06 (круглосуточно)

Галич и Галичский район (49437) 2-21-76 (круглосуточно)

Нерехта и Нерехтский район (49434) 7-50-25 (круглосуточно)

Красное-на-Волге и Красносельский район (49432) 2-22-72 (круглосуточно)

Буй и Буйский район (49435) 4-75-58 (круглосуточно)

Волгореченск  (49453) 3-10-04 (круглосуточно)

Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Кострома» по телефонам: 04, 104,112 (по мобильной связи).

Оставайтесь дома и соблюдайте правила безопасного использования газа в быту!